摩托罗拉变迁史：巨头的兴衰取决于企业文化 ？

在温暖的五月，在纽约商品市场（Mart）18层，一个巨大走道下边有个饱含了工业设计气息的两层楼空间，哪里涌向了各类政界人士、政客和记者。她们集聚在哪里为了一睹诺基亚联通()的新办公室。这家手机制造商在2011年2月从联通公司诺基亚(现称，诺基亚解决方案)分离，7个月后被科技大鳄竞购了。

一个满身银发的女人走上了讲台，他穿着白色短裤，搭配了件硅谷风格的开领恤衫。他就是Rick，诺基亚联通总裁兼COO，也是公司分离后第四位掌舵这家公司的领导。他带你们观看了占地14公顷的办公空间，在哪里能看见诺基亚一路走来的历史图片和文献资料，例如第一个车载收音机，第一部手持联通手机，第一台将音频和视频从地球发回到月球的设备。整个设计中布置了透明的玻璃和现代感的金属，四处饱含了鲜明的色调。据悉，人们还视察了一个百搭弹球机的游戏室，透过墙面见到了七个巨大的实验室，以及根据科技主题设计的十个卧室。

表示自己十分看好诺基亚的未来，公司的下降率将会让任何一家初创公司羡慕，“今年一季度手机出货量达到了650万部，比今年同期下降了61%”。不过，没有提及自己的手机出货量只占全球智能手机市场的2%，但是2014年一季度，公司巨亏了1.98亿欧元。实际上，自从被以超过10亿港元的价钱竞购以后，公司就仍然在巨亏，虽然早已裁掉了1.7万名职工。

接着，介绍了纽约校长Rahm，正是他劝说将公司总部设在纽约。他表示，“摩托罗拉联通将成为一个巨大的经济引擎，可以为纽约带来2000个工作岗位。”

然而人们都选择性忽视了一件事。三个月前，当时诺基亚联通被竞购还不到三年，CEOLarryPage就决定以29亿港元把公司借给联想。现在，新办公大厅里被“荒废”的氛围所参杂，虽然她们在纽约重装上路，而且头上的色调正在退去。这么，2000个工作岗位呢？恐怕还得看联想的面色。和他“被镀过金”的团队，其未来仍不确定。

成立之始，冒险创新

20年前，人们根本想像不到她们会走到这么田地。诺基亚曾是英国最伟大的公司之一，创新力爆棚，还不断拓展新业务，创造出了巨大的财富。在大多数跨国公司拓展中国市场之前，诺基亚就高瞻远瞩在中国进行了投资。她们甚至还开发了SixSigma管理系统，改善企业质量流程管理，以”零缺陷”的完美商业追求，推动质量成本的大幅度增加，最终实现财务成效的提高与企业竞争力的突破。

但是，与雷曼兄弟和通用车辆这样的行业大鳄一样，巨大的成功也会造成巨大的失败。内部职工和一些熟悉诺基亚的人士表示，拆分就是问题的开始，这说明管理层早已舍弃了过去几六年积累的公司文化。实际上，一开始诺基亚内部大都是良性竞争，然而最后却发展成了极具破坏性的内斗。“我还是挺喜欢自己在诺基亚渡过的绝大多数岁月，”Mike说道，他在1984年到2003年期间，兼任过多个部门的主管，“但是我十分不喜欢最后那几年。”

诺基亚的前身是1928年成立的，那时正处在大凋敝之前，创始人是一位33岁的耶鲁本地人，名叫Paul。三年后的1930年，该公司迎来了首次重大突破，推出了首个可以去除引擎盖静电干扰的车载收音机，但是实现了大众市场的商业化。但成功来之不易，依据Paul的儿子Chris（在1997年到2004执掌诺基亚）透漏，Paul之前成立的两家公司都倒闭了。“公司的成功是靠之前的失败积累下来的。”

Paul和兄弟Joe创建了公司，她们营造了一种企业文化，鼓励人们去发明，失败，学习，再发明。正是这些敢于承当风险的文化，让诺基亚在业界著称，她们在培训和开发里面投入了好多资源，并且近乎狂热地支持职工发明创造。

因为初期不断创新，诺基亚推出了大量消费者电子产品，包括家庭收音机和电视机。让诺基亚得以维持生计的则是她们的技术，以及销售给其他企业的设备，非常是这些负责公共安全和防御的相关设备，例如警用单向无线手台，二战中士兵使用的手提无线电话机，和人防通信中使用的微波无线电系统。

是诺基亚的电子工程师，领导开发了该公司的首款联通手机。他表示，公共安全业务才是诺基亚的基础，这个业务早已不仅仅是一项工作，对于诺基亚而言，这就是她们的使命。

迈向世界，跨入中国

1942年，惨剧发生了。Paul的父亲在家中被入侵者谋杀，至今没有找到真凶。在她死后，家族为了躲避遗产税，选择让公司上市。但诺基亚依然像家族式企业。1956年，Paul辞去监事长职位，他的父亲，34岁的接任。

母亲把诺基亚扩充到全美，母亲则扩充到了全球。Bob被誉为日本20世纪最伟大的实业家之一，他有魅力，有远见，更有极强的竞争力。从1959年到1990年（当初他辞去公司主席一职），诺基亚年收入从2900万港元飙升到近110亿港元，荣登全美50大公司之一。

Bob相信只有竞争能够带来卓越，当时诺基亚几乎没哪些外部竞争，因而她们创造了内部竞争制度。CEO会让不同部门互相竞争，之后给与表现最好的部门一定奖金。这样的竞争让两个互补的部门得以迅速壮大，即通信部门和半导体部门。通信部门为政府和企业顾客开发网路、广播和手机产品，半导体部门则为通信部门提供芯片支持，后来她们也为其他公司提供芯片，例如苹果。

不过在Bob掌权期间，并非每位重要的创新都是实际产品。上世纪八十年代初，英国公司都在苦于和美国公司竞争，由于前者常常才能提供愈发卓越的产品，于是诺基亚为质量管控开发了一套系统SixSigma，可以确保99.99966%的产品没有品质问题。通用电气，IBM，波音等财富500强企业都采用了这套系统。

因为很难步入台湾市场，Bob开始把眼光放到中国头上，他相信中国市场有朝一日肯定会超过美国。于是，在中国变革开放以后，在80年代初他驾临中国，晦涩的典礼让Bob倍感有些不耐烦，于是他打破礼仪和坐在他对面的铁道厅长进行了交流。他寻问这位局长是否满意自己的工作，是否乐意让自己帮助中国建立一个世界级的社会？

最终，官方同意让诺基亚在中国开办制造鞋厂，但有一条件：诺基亚必须培训中国的职工和供应商，教会怎么为全球顾客制造足够好的产品。Bob很清楚中国会一点点的把自己的技术学过去，之后转过头和诺基亚竞争。但他认为中国市场是这么之大，特别值得投资。

在Bob的坚持下，诺基亚把最好的技术带到了中国。给中国的鞋厂配备了最高的制造标准，包括国有企业在内的数百家中国供应商开始学习怎样用诺基亚的方法来制造产品。这些供应商自己也有下游的二级和五级供应商，她们将知识一级级的传播开来。诺基亚还帮助中国建设了国家通讯网络，使用的技术甚至比日本的还要好。相比于其他国企，诺基亚为中国市场做的工作不堪称不多。

在好多诺基亚职工眼中，Bob的地位几乎像神一样。Phil曾于1959年到2009年期间在诺基亚兼任会计主管，他表示不仅自己的亲生儿子，Bob是他见过最伟大的人。

进入颠峰，埋下隐患

在诺基亚所有发明中，没有一个能像手机这样带来巨大的变迁。其实，这还要谢谢一个人，即纽约特警校长。当时纽约市内暴力犯罪数目剧增，把自己的督察警都派了出去，然而他不希望走在马路上的警员丧失联系。

想到了一个解决方案：开发一款才能支持无线蜂窝网路的手持电话。Bob意识到，这款设备除了才能为巡警执法提供帮助，还具有巨大的市场潜力。于是他投入了1亿港元研制经费。1973年，用自己开发的手机原型给竞争对手AT&T旗下的贝尔实验室打了一个电话。

1984年，也就是Bob辞去CEO职位的前三年，诺基亚把她们推向市场。以后，联通行业“爆炸了”。联通手机吸引了整个公司，整个行业，甚至整个国家。

但是，它也成为诺基亚企业文化中的一颗毒瘤。公共安全部的职工们还在给警员和消防员销售产品，而手机部门的人却在花天酒地。她们用奖金订购了奢华车辆，在一次庆贺派对上甚至还请来了男模，在她们头上画上港元标示，高唱“我们有的是钱。”

公司开始出现内斗，大厅里常常见到生气的部门领导。令人吃惊的是，后来的两任CEOWeisz（1986-88）和（1988-93）并没有制止此类行为，甚至还鼓励内部竞争战略。“公司高管们相信，可以让不同部门的人用自己的方法处理业务，假如和其他部门形成冲突，只是不走运罢了。”回忆道。这样的结果，造成了网路技术和手机技术相悖，由于在诺基亚公司上面，她们是两个不同的部门，而发展方向也大相径庭。

在网路业务方面，诺基亚仍然是数字蜂窝技术的初期开发者，这一技术代替了始于法国和欧洲的传统模拟蜂窝系统。她们的数字网路专利可以从特许使用权费形成大量收入。但是令人不可思议的是，诺基亚手机部门并不着急，她们还不想进行从模拟到数字的变革。

于是，诺基亚的网路工程师们选择用自己的方法前行。在上世纪90年代以前和她们共事过，他发觉网路工程师居然都使用由联发科（诺基亚在联通半导体行业里最大的竞争对手）制造的数字化手机。“在整座大厦里，诺基亚的工程师居然没有人使用诺基亚手机。

其实，因为诺基亚手机业务快速下降，从数字上很难看出公司蕴涵的潜在危机。1994年，诺基亚在财富500强中排行第23，收入达220亿澳元，收益接近20亿港元。当初，日本市场60%联通手机都由诺基亚制造，无线业务更是占到了她们总收入的65%。

不过，诺基亚正穿行在山崖边沿。一家美国的公司浮出水面，它就是摩托罗拉。在时任CEOGary领导下，摩托罗拉花了四年时间开发数字蜂窝技术手机。1997年，摩托罗拉超过诺基亚，成为世界上最大的联通手机制造商。在网路建设方面，摩托罗拉也成了诺基亚最大的竞争对手。虽然是在未来15年的时间里，假若不按收入来比较的话，摩托罗拉仍是世界上规模最大的联通手机制造商。

无力回天，家族归隐

1997年，公司监事会约请家族出山，企图东山再起。Bob的女儿Chris是东北学院凯洛格MBA，曾在诺基亚工作了近20年，但他接手的是一个饱含了官僚气息的“歌利亚巨人”，在全球范围有60种不同业务，每位都十分薄弱（手机成了她们最大的连累）。但是悬在Chris身上的还有一个巨大的问题：铱（）。

上世纪80年代末，Bob推出了铱卫星系统，建设可以覆盖月球的卫星系统，借以实现蜂窝系统未能实现的通信能力。她们组织了50亿港元的财团进行开发，诺基亚自己投入了26亿港元和许多工程师。90年代末，铱系统总算运行上去了，而且3000欧元的手机和一分钟7欧元的话费过分高昂。铱计划在1999年宣布破产，最后以2500万欧元被卖掉了。

当时全世界其实都在和Chris作对，科技和联通泡沫在2000年断裂，诺基亚受打垮。他兼任CEO的五年里，公司股价上涨近40%。2001年911袭击，2002年SARS恐慌让公司国际供应链停滞，给销量引起了巨大影响。2001年一年，诺基亚收入猛跌近80亿港元，总收入额300亿港元，巨亏近40亿。

为降低损失，Chris从15万职工中裁掉了5.6万，还关闭了屋内的养殖园，包括科罗拉多州其叔父成长于斯的价值9000万日元的养殖园。其实当初不受待见的公共安全部门在911风波过后，收益走高。但步入21世纪，每位人都晓得诺基亚麻烦不断。

Chris把希望都寄寓在一款“性感的”手机上——摩托罗拉Razr。这款手机金属机身纤薄无比，还可以折叠，设计精湛，并且最终疗效却没有预料的好。

另外在企业生命中还有一个重要诱因——运气。在困难的情况下接手企业的高管，虽然付出相当大的努力也无法达到一定高度。Chris头上仿佛总伴随着奇特的坏运气，64岁的他在讨论被停职时表示，“2003年9月的三天，我坐在办公室，两位监事会成员走入来向我致歉，她们说公司状况十分糟，监事会决定免去CEO。一般情况下，只有公司倒闭或有严重问题时才能如此做，而我的情况根本不是这样。”

2004年1月第一周，Chris交出了自己的锁匙。Phil最后一次见到他走过公司自助餐馆，“这是公司史上最糟糕的三天”。而2003年末，家族决定卖出拥有的诺基亚3%股份，价值7.2亿港元。数年后，家族彻底离开了诺基亚。

拿着套现资金，Chris开始建立自己的事业。他和年青的兄弟创立了创投公司，这个名子是为了记念当初创立时的公司所在地。主要投资软件和房地产行业，是第一家将SixSigma应用在房地产的公司。

固步自封，培养对手

在Chris离开诺基亚后三个月，公司出现了戏曲性的变化。Razr突然席卷上去，头三年销售了5000万部。截止2004年末，诺基亚估值达到420亿港元联想公司企业文化，而接受人们欢呼的则是的继任者——Ed。他曾是Sun（已被竞购）CEO。他接受诺基亚工作以后，出席了在硅谷举行的领导力研讨会，他开玩笑地说，自己接手的诺基亚除了发展平缓，但是对未来电信技术的融合更是一塌糊涂，他下班第三天就哭了。

随着Razr手机的成功，他止住了自己的泪。在兼任CEO的头三年，公司股价翻了一番。新CEO让Razr在市场上盘踞了好久，除了推出了不同的颜色和形状，还提供了不同的功能配置。现在早已是日本几大营运商的监事会成员，他追忆，当初许多营运商都希望可以拥有个性化订制的Razr，例如希望把电源键设计在手机一边，而AT&T则希望设计到另外一边。

但是，当时的可能做了一个最糟糕的决策，他和自己在硅谷的好友，苹果CEO乔布斯达成一项合同，合力开发一款诺基亚手机，第一款可以联接到苹果音乐的手机。“当时不仅苹果，我们想不出还有谁能成为合作伙伴，”当时表示。这款手机名叫Rokr，在2005年秋推出，乔布斯在介绍时，把它称为“手机上的iPod”。

觉得和苹果合作可以让诺基亚重振雄风。但正如之前她们教会中国公司怎么竞争一样，诺基亚也把自己的“本领”授给最具创造力，最具竞争力，也最精明的公司，告诉她们怎样制造手机。

三年以后，当乔布斯推出了第一部时，诺基亚一直在卖Razr，她们希望通过全新的变化吸引低收入阶级，提升销量。但结果是诺基亚的收益率越来越低。一位剖析师估算，诺基亚平均每部手机的收益只有5欧元。加上之前的大量裁员，公司创新停滞。仍然以来诺基亚都是专利注册排行前十的日本公司，但到了2006年，它跌落到了第34位。

坚持表示，自己虽然听到了智能手机带来的冲击，但诺基亚已经没了智能手机的DNA，手头也没有足够人力去了解相关软件。他还质疑诺基亚供应商速渡过慢，影响了近一年的产品周期。“我们当时就应当直接撕毁协议，我自己不应当兼任CEO，而是亲自负责手机部门。”

另一个错误，就是从没和中国打过交道。他把相关的事情交给部门主管和负责中国业务的总监。当中国升级到3G网路时，中国区总监还在卖老款2G手机，为了保持市场份额，诺基亚还疯狂打折。所有那些事儿，身为CEO的一无所知。2007年，诺基亚中国区业务彻底崩溃，目瞪口呆。当初三星代替诺基亚，成为了中国手机销售量最大的公司，诺基亚再也回不去了。

引狼入室，公司拆分

的糟糕表现将诺基亚推向另一条红极一时的公司容易走上的路途：华尔街入侵。身为诺基亚最大投资者之一，曾被《财富》杂志称为“地球上最精明的投资者”。Icahn200多亿港元财富多数来自恶意竞购看中的公司，之后套现。“人不错，但他工作做的不是挺好”，Icahn曾在电话中表示。她们第一次碰面时，他的自鉴权这名CEO非常困窘。诺基亚“不幸地上坡特别快”。

Icahn对诺基亚手机业务仍抱有希望，但也在公共安全方面察觉到了被高估的商机。为此，2007年Icahn开始对诺基亚减持股份，最终占有百分之六有余，并提名多人步入监事会。他的目标是让监事会同意将公司拆分成几部份，因而将股东持有的股份价值最大化。

他成功了。2008年，诺基亚将手机业务从公共安全和企业业务中剥离下来，的CEO一职也被替代。Greg从2003年就开始管理公司企业业务，曾在许多公司（包括纽约联邦储备工行）监事会兼任要职。据悉Brown拥有软件公司，所以他有足够的经验。他使公司逐步赢利，保持高收益，并拥有Icahn非常看重的品质：可以看见Icahn洞察到的潜力。

并且找到一个可以将公司的手机业务从困局中救出下来的人并不容易。“世界上只有极少数人可以兼任这一重担”，Icahn说，“他们不想做，由于她们只想做CEO，并且诺基亚如今早已有一个了。”

Icahn推测，无论怎么公司的手机业务不久将分拆。因而他建议监事会聘用一位联合CEO辅佐Brown，而Brown也对这一安排表示同意。，前骁龙公司CEO，对联通的硬软件均有深刻理解，接受了这一职位。而这也将使他在接出来的两年中获得六千万美元。

拥抱，创新不再

Jha在美国出生，是一名受过日本教育的工程师。“2008年8月，我在诺基亚的第二天联想公司企业文化，”Jha说，“我坐了三个小时，观察每样物品，目瞪口呆——那里没有智能手机。”

Jha召集工程师讨论了现况，“我被告知诺基亚实际开发一些别的公司没有的技术，公司最先使用了按键、彩色屏幕、3G和触摸技术。并且这种功能几乎没有用于诺基亚手机。”Jha决定缩减成本，降低手机数目。在诺基亚，60个工作人员开发几十种不同的手机，而苹果让所有人旨在于建立一款手机。Jha强调，做一个成功的的手机，一个和的相抗衡的手机，是他拯救局面的方式。

首先，Jha须要决定应当把宝押在哪些操作系统上。诺基亚五个内部系统都不能担此重担，均不够和相竞争。谷歌CEO猜想他会选择。“Steve告诉我，应当投入400名工程师旨在于手机开发，我告诉他谷歌的成功不是我的重点，我须要生存。”压力是巨大的。工程师告诉Jha她们也许难以在2010年夏季之前完成模型，而要求2009年10前完成手机。同时，他的部门每季度巨亏6亿港元。

Jha大斧缩减了4000多个职位，工程师锐减。，当初尝试将塞班系统应用到诺基亚手机，拥有丰富的经验，也打算离职。法国实验室的关掉和团队的开除让他心灰意冷，Jha劝说他重新考虑。

在与Jha飞往亚洲的客机上，为高管做了一次陈述。这项称为“不可能完成的任务”的计划，借以开发一部基于系统的手机，而它将是市场上第二部这样的手机。

2009年初的陈述导致了热议，一位高管表示，选择而不是简直是疯狂之举。他觉得，即使没有抵达顶峰，但谷歌是世界上最强悍的软件公司之一。

Jha的决定不会有任何动摇。诺基亚监事会面临两个选择：遵照Jha的推荐或则完全关掉手机业务。最终监事会以4比3选择了后者。很快，悉心选购200名内部工程师，与曾创造系统的领导的团队紧密合作，“他们希望诺基亚成功，而且证明每位人都错了，因而挽救公司”。

她们确实在一段时间内挽救了诺基亚。被称为Droid（编剧在影片星球大战中杜撰的名子）的新手机在2009年10月上市。在Droid发布的前几个月，销量超过了。截至2010年末，经过四年的巨额巨亏，手机部门又重新赢利了。

但是对于老诺基亚人来讲，成功甘苦参半。Droid不是那个公司引以为誉，可以改变世界的发明。诺基亚承认，手机最重要的创新是模仿而至。诺基亚旨在于成为一个更强悍的公司，它正在觉醒。

诺基亚也向世界示范了怎样制做一部优良的手机。但不久，诺基亚的老对手，尤其是三星，再度在市场上让它相形见绌。在2011年1月诺基亚分拆之际，Icahn行动开始两年后，手机部门再度出现逆差。

两次转手，任人摆布

在诺基亚即将拆分为两家独立上市公司，诺基亚联通和诺基亚解决方案以后，决定竞购后者。其实诺基亚联通精湛的手机制造能力是一个亮点，但垂涎的是专利。与主要竞争对手相比，在联通设备技术领域专利相对较少，而诺基亚联通当时拥有约1.7万项专利，还有7500多项专利正在申请。竞购而至的大批专利无疑将为提供充足的“武器弹药”。

2011年8月，宣布以每股40英镑，共125亿港元竞购诺基亚联通。这对于Icahn等股东来说，无疑是有利的。于2012年5月即将接管诺基亚联通，并在官网上宣布：诺基亚将会独立营运。Jha随后离开诺基亚（后来成为半导体制造商的CEO），委任代替Jha，后者曾兼任日本的销售和营运主任。

上任后，对职工大换血，新一代职工多数来自硅谷，还关闭了约三分之一的办公室。约1.7千人离开，只剩下3600人。毫不留情地取走了以前热血的诺基亚人的饭碗。

2013年8月，旗下的诺基亚生产出第一台手机——MotoX，它几乎拥有设计者期盼的所有性能，包括X8处理器、人性化设计和多样化服务。值得一提的是，MotoX支持“无接触控制”()，可让用户直接通过语音指令唤起和操作手机，虽然是在屏保待机状态下也可进行互动。另外，MotoX还配备了实时探测手机是否被打动或拿起的传感，让用户在轻碰或翻转手机时，显示时间和邮件等。“MotoX是诺基亚在智能手机业阔别多年以后的诚心之作，相比其他手机，更胜一筹。”手机测评网站如是说。

但是，MotoX并未达到公司要求的销售量，因而价钱上调了25%，仅299港元，比三星旗舰机实惠300港元。据悉，还有两款手机，179英镑的MotoG和129欧元的MotoE。这两款手机在美国和澳大利亚卖得挺好，吸引着大批以前只能买非智能手机的用户。

但觉得公司必须再提价，以价钱获胜。毫无疑惑，这会增加收益率，有些人觉得这对于诺基亚联通原本的领导人来说是一场灾难。而在收益率增加的艰辛窘境中，虽然只有不愁销量的中国市场矗立不倒，其他市场大多呈现巨亏状态。事实上，旗下的诺基亚在上一季度早已巨亏了6800万港元。

连连巨亏让人不难理解会将诺基亚借给联想。去年1月，联想宣布以29亿港元买下诺基亚联通。自此，诺基亚3500名职工、2000项专利、品牌和注册商标，以及全球50多家营运商合作关系，都将划入联想。当初竞购时堪称斥巨资，而转让价钱却不及竞购价四分之一。其中一个重要诱因是早已拥有了最为在乎的专利，另外，当初的诺基亚顶尖工程师早已被收入囊中。此次竞购让联想成为世界上第四大手机制造商。而且让联想智能手机第一次在日本市场登录。

分手其实是最好的结局

联想总裁称，联想和诺基亚能互补互促，本次竞购能将联想巨大的经济市场规模和诺基亚联通品牌以及其海外股份挺好地融合上去。表示，诺基亚的一系列创意新产品也会被列入联想旗下，但不包括一款新Moto产品模型，和深受期盼的手表Moto360。这两款产品就要发布了。

新产品的加入对杨元庆来说是件好事。他还预言称，诺基亚联通业务在联想的率领下，将在12至18个月后开始赢利。至于实现这个预言是否须要进行裁员：联想决策层并没有给出直接回答。假如去年夏天并购结束后须要裁员，那真是无法想像。但历史表明，变革必将会带来预算裁减。

辛运的是，诺基亚联通职工假如面临被裁，还可以投奔外边的前诺基亚朋友，她们许多都成了企业家或科技公司骨干。瞧瞧好多初创公司，你会发觉许多创始人或核心职工都曾效力于诺基亚。

她们其实还可以把Brown召唤回去。被Brown称为“基石”的诺基亚解决方案自拆分后，全球职工削减至2千人（去年秋与Zebra的交易完成后会裁员4500多人）。但期间股价上升了68%，超过了标准普尔500指数。拆分后，公司估值是诺基亚联通的四倍之多。就软件研制方面来说，Brown称正在招兵买马。

这么他是怎样做到的呢？一方面，公司的顾客都是各种机构，因而无需在价钱战不断的市场中角力。另一方面，业务模式和苹果有相像之处，顾客买得越多，与公司的产品生态系统和服务联系就越紧密。目前，诺基亚解决方案已攻占了法国应急通信设备市场（去年五月，有媒体发文称，该公司限制了竞争。七月上旬，三名民主党人士联名寄信给国土安全部检察长，要求介入调查）。

Brown近来主要在推进研制软件，这是往年诺基亚的薄弱环节，尤其是保安或特警须要的中级软件。例如，当一名警员拿出枪械的刹那间，便携摄像头能够手动拍摄相片并传回巡警局；或像Glass，给警员提供来自地图或附近安监摄像头搜集的实时数据；或是能手动检测枪声的传感，在有人报案前能够及时派遣警力增援。

这种都是很酷的产品。所以，Brown在公司大厦中安排了200名销售人员、工程师、创意顾问也属合情合理。其实该公司都会将更多的近郊职工安排到市内来，如同费城Mart那样强势袭来，其实还要扩租办公楼呢。

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